লাইভ / Mobile
dhoni8 আপনার তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং লগইন কার্যকলাপ পরিচালনা করে স্পষ্ট নীতির মাধ্যমে। আমরা দেখাই কোন ডেটা সংগ্রহ হয়, কেন প্রয়োজন এবং আপনি কীভাবে আপনার রেকর্ড পর্যালোচনা বা সংশোধন করতে পারেন।
dhoni8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করে শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়া এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য। আমরা যখন আপনি Nagad বা Bank ট্রান্সফার দিয়ে জমা করেন, তখন শুধু লেনদেন যাচাই এবং আপনার ওয়ালেট ব্যালেন্স আপডেট করার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি। আপনার ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর শুধু অ্যাকাউন্ট লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং লেনদেন বিজ্ঞপ্তির জন্য ব্যবহার হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না, শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং যাচাইকরণ সিস্টেম ছাড়া যারা আপনার উত্তোলন এবং জমা সম্পূর্ণ করার জন্য দরকার। আপনার ব্রাউজার কুকি শুধু আপনার সেশন সক্রিয় রাখে এবং আপনি একবার লগইন করলে বারবার শংসাপত্র চাওয়া এড়ায়। এই নীতি আপনার স্থানীয় এখতিয়ারের আইনি প্রয়োজনীয়তার অধীন; আপনার অঞ্চলে প্রবেশাধিকার এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়ম ভিন্ন হতে পারে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। আমরা আপনার ডেটা শুধু সেই সময়সীমা পর্যন্ত রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং স্থানীয় রেকর্ড ধরে রাখার নিয়ম মেনে চলার জন্য প্রয়োজন হয়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি dhoni8 প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন সেশন, Nagad বা Bank ট্রান্সফার দিয়ে লেনদেন এবং গেম লবিতে প্রবেশের সময় সংগ্রহ করা তথ্যের ওপর প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের সাইটে মোবাইল বা ডেস্কটপ ব্রাউজার থেকে ঢোকেন, তখন আমরা ডিভাইস টাইপ, আইপি অঞ্চল এবং সেশন সময় রেকর্ড করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে এবং স্থানীয় আইন মেনে চলা যায়। যেসব তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক বা বাহ্যিক প্রচারমাধ্যম আমরা শেয়ার করি, সেগুলোর নিজস্ব নীতি আছে—আমাদের নীতি সেখানে প্রযোজ্য নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট, জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড এবং গেম সেশনের ইতিহাস এই নীতির আওতায় পড়ে। আপনি যদি আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করেন, তাহলে সেই মেসেজ এবং সংযুক্ত স্ক্রিনশটও এখানে অন্তর্ভুক্ত। আমরা স্পষ্ট করে জানাই যে এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা আইনের সাথে মিলিয়ে কাজ করে।
আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর, নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম এবং পাসওয়ার্ড রিসেট রেকর্ড আমরা ধরে রাখি যাতে আপনি লগইন করতে পারেন এবং সাপোর্টের জন্য আইডেন্টিটি যাচাই করা যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে গিয়ে এই তথ্য যেকোনো সময় দেখতে ও সম্পাদনা করতে পারবেন।
Nagad বা Bank ট্রান্সফার দিয়ে জমা ও উত্তোলনের সময় আমরা পেমেন্ট রেফারেন্স, অ্যামাউন্ট এবং টাইমস্ট্যাম্প সংরক্ষণ করি। এই ডেটা আপনার ওয়ালেট ব্যালেন্স ট্র্যাক করতে এবং স্থানীয় আইনি প্রয়োজন মেটাতে জরুরি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে সম্পূর্ণ রেকর্ড দেখতে পাবেন।
আপনি কোন গেম খুললেন, কোন পেজে কতক্ষণ থাকলেন এবং কোন বাটনে ক্লিক করলেন সেটা আমরা লগ করি যাতে লবির অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে পারি। এই তথ্যের মধ্যে ব্রাউজার টাইপ, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং সেশন আইডি অন্তর্ভুক্ত। কুকি এবং লোকাল স্টোরেজ ব্যবহার করে আমরা আপনার সেশন মনে রাখি।
আমরা যেসব গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট গেটওয়ের সঙ্গে যুক্ত, তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে। আমাদের নীতি শুধুমাত্র dhoni8 সাইটের ভেতরে সংগ্রহ করা তথ্যের ওপর প্রযোজ্য। বাহ্যিক লিঙ্কে ক্লিক করলে বা সোশ্যাল মিডিয়া শেয়ার করলে সেখানে আলাদা নিয়ম চলবে।
dhoni8-এ আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য রাখা আছে, সেটা দেখার এবং ঠিক করার সুযোগ আপনার আছে। লগইন করার পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে গেলে নাম, যোগাযোগের বিবরণ এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়। কোনো তথ্য ভুল মনে হলে সেখান থেকেই পরিবর্তনের অনুরোধ করুন — পেজে দেওয়া ফর্ম ও নির্দেশ অনুসরণ করুন। Nagad বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে লেনদেনের ইতিহাস আপনার ওয়ালেট বিভাগে সংরক্ষিত থাকে, যেটা যেকোনো সময় দেখা সম্ভব। কোনো নির্দিষ্ট রেকর্ড নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকার নির্ধারিত হয়, তাই যেকোনো অনুরোধের সময় সেটা মাথায় রাখুন।
লগইনের পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্য সরাসরি দেখতে পারবেন। Nagad ও Bank ট্রান্সফার লেনদেনের ইতিহাস ওয়ালেট বিভাগে আলাদাভাবে রাখা থাকে এবং যেকোনো সময় অ্যাক্সেস করা যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে নাম ও যোগাযোগের বিবরণ নিজেই আপডেট করুন। কোনো পরিবর্তন সেখান থেকে না হলে সহায়তা চ্যানেলে অনুরোধ পাঠান — পেজে দেওয়া ফর্ম ব্যবহার করুন।
তথ্য মুছে ফেলা বা নির্দিষ্ট রেকর্ড নিয়ে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।
এই নীতির আওতায় আপনার অধিকার আপনার অবস্থান ও প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাক্সেস বা যোগ্যতা নিয়ে কোনো অনিশ্চয়তা থাকলে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
আপনার তথ্য বা এই নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। নিচের পথগুলো আমাদের প্রকাশিত সহায়তা চ্যানেল — এর বাইরে কোনো অফিস বা ফোন লাইনের দাবি আমরা করি না। আপনার অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ এই পথেই পাঠান।
dhoni8-এর সাইটে লগ ইন করলে পর্দার নিচে চ্যাট আইকন দেখতে পাবেন। সেখান থেকে সরাসরি গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো বিষয় জানাতে পারবেন। আপনার অনুরোধ একটি নির্দিষ্ট টিকেটে নথিভুক্ত হয়।
বিস্তারিত লেখার দরকার হলে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও সুনির্দিষ্ট অনুরোধের বিবরণ দিলে দ্রুত প্রতিক্রিয়া পাওয়া যায়। dhoni8-এর প্রকাশিত সাপোর্ট পেজে ঠিকানাটি দেওয়া আছে।
লগ ইন করে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে ও সম্পাদনা করতে পারবেন। Nagad বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে লেনদেনের রেকর্ডও একই জায়গায় পাওয়া যায়।
dhoni8-এ আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য নিরাপদ রাখা আমাদের মূল দায়িত্ব। আপনি যখন Nagad বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন সেই তথ্য কেবলমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়—তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। কুকি ব্যবহার সম্পর্কে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পাতায় পছন্দ নিয়ন্ত্রণের সুযোগ রয়েছে। আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকবে এবং কী কারণে থাকবে তা আমাদের নীতিমালায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে। কোনো পরিবর্তনের অনুরোধ করতে হলে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন—আমরা লিখিত অনুরোধের ভিত্তিতে তথ্য পর্যালোচনা ও সংশোধনের ব্যবস্থা রাখি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়।
আপনার নাম, যোগাযোগের বিবরণ ও লেনদেনের রেকর্ড কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সহায়তার উদ্দেশ্যে সংরক্ষিত হয়। Nagad ও Bank ট্রান্সফার-সংক্রান্ত তথ্য পেমেন্ট প্রক্রিয়ার বাইরে অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না।
আমরা কুকি ব্যবহার করি মূলত আপনার সেশন সচল রাখতে ও অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সুবিধার জন্য। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুবিধা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাওয়া যাবে এবং ব্রাউজারের মাধ্যমেও নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদের পর তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে পাঠানো যাবে। লিখিত অনুরোধ পেলে আমরা স্থানীয় আইনের আওতায় যতটুকু সম্ভব দ্রুত ব্যবস্থা নিই।
আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করা হয় তা নিয়ে প্রশ্ন থাকা স্বাভাবিক। নিচে dhoni8-এ আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং যোগাযোগের পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করার অধিকার আপনার রয়েছে। এই উত্তরগুলো আপনাকে আপনার তথ্য পর্যালোচনা, সংশোধন বা মুছে ফেলার পদক্ষেপ এবং আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগের পথ বুঝতে সাহায্য করবে।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করি। লেনদেনের জন্য আমরা আপনার Nagad, bKash বা Bank ট্রান্সফার পেমেন্ট তথ্য রেকর্ড করি। ডিভাইস এবং ব্রাউজার তথ্য যেমন আইপি ঠিকানা এবং লগইন সময় নিরাপত্তার জন্য সংরক্ষণ করা হয়। আপনার স্থানীয় আইনি যোগ্যতা নিশ্চিত করতে অঞ্চল তথ্য ব্যবহার করা হয়।
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি। Microgaming, Joker, PlayStar এবং Bigtime Gaming-এর মতো গেম স্টুডিওগুলো শুধুমাত্র লবি কন্টেন্ট সরবরাহ করে; তারা আপনার ব্যক্তিগত বা পেমেন্ট তথ্য অ্যাক্সেস করে না। আমরা মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস এলাকায় যান। সেখানে আপনার প্রোফাইল, যোগাযোগের তথ্য এবং পেমেন্ট পছন্দ পর্যালোচনা এবং আপডেট করতে পারবেন। লেনদেন ইতিহাস আপনার ওয়ালেট বিভাগে পাওয়া যাবে। যদি কোনো তথ্য ভুল মনে হয় বা আপনি আপনার ডেটা রেকর্ডের একটি সম্পূর্ণ কপি চান, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং তারা আপনার অনুরোধ প্রসেস করবে।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আপনার স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, লেনদেন রেকর্ড এবং যাচাইকরণ ডেটা নিয়ন্ত্রক উদ্দেশ্যে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন; আমরা আপনার অনুরোধ মূল্যায়ন করব এবং আইনি বাধ্যবাধকতার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ পদক্ষেপ নেব।
আমরা আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করি এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করি। লগইন সেশন আপনার ডিভাইস এবং ব্রাউজারের সাথে যাচাই করা হয়। আপনার Nagad, bKash এবং Bank ট্রান্সফার লেনদেন নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে প্রসেস করা হয়। আমরা আপনাকে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে এবং আপনার লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার না করতে পরামর্শ দিই।
আপনার অ্যাকাউন্টে সহায়তা বিভাগে যান এবং সেখানে প্রকাশিত যোগাযোগ মাধ্যম ব্যবহার করুন। আপনি আপনার নির্দিষ্ট গোপনীয়তা উদ্বেগ, তথ্য অ্যাক্সেসের অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিবর্তনের জন্য একটি বার্তা পাঠাতে পারেন। আমাদের দল আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করবে এবং আপনাকে পরবর্তী পদক্ষেপ সম্পর্কে অবহিত করবে।